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    ¿Quiénes somos?

    KOOVA es una tienda chilena de cuidado personal y bienestar. Elegimos productos útiles y te los llevamos a la puerta de tu casa, en todo Chile, para que pagues solo cuando los recibes.

    Te explicamos cómo usar cada producto y qué resultados son razonables esperar. Si algo no sale como esperabas, te respondemos por WhatsApp.

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    Preguntas frecuentes

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    ¿Cómo pago?

    Pagas al recibir tu pedido en la puerta de tu casa. No pagas nada al hacer el pedido.

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    ¿Cuánto demora en llegar?

    Entre 2 y 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido, según tu comuna.

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    ¿Cuánto cuesta el envío?

    Es gratis a todo Chile en las promociones publicadas.

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    ¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?

    Después de tu pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos. Responde ese mensaje para que podamos despacharlo.

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    ¿Cómo hago seguimiento?

    Te enviamos el código de seguimiento por WhatsApp cuando el pedido sale de bodega.

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    ¿Y si mi pedido llega con problemas?

    Avísanos dentro de 5 días hábiles con fotos y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Ver política.

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